钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 谢春晖
7月21日晚上10点，热心市民朱先生向小时新闻报料：刚刚，在杭州上塘路，一辆78路公交车发生事故，多人受伤，伤者被送往了附近的省人民医院。
晚上10点10分，小时新闻记者赶到了省人民医院急诊室。
急诊室门口非常忙碌，医护人员不时走进走出。记者了解到，送到省人民医院急诊科的伤者有8人。
小新闻记者在现场了解到，大家伤情都不算严重，但不少人仍然还是一脸惊恐的表情。
一位姑娘告诉记者，她当时乘坐这辆78路公交车，坐在车厢前部第一排的位置，车子车速不快，行驶到市儿童医院附近时，突然看见车前方出现了一个类似吊车吊钩的东西，“我当时就感到纳闷，这个东西这么低，公交车会不会撞上去啊？”她正准备离开位置转身往后走的时候，这个公交车就直接撞上了那辆吊车。“公交车前面的挡风玻璃一下就被撞破了。”慌乱中，姑娘的手指部位被划破了，流了不少血。
另一位姑娘的情况稍微严重一点，她戴着口罩，一直用手捂着嘴巴部位，事故中她的一颗门牙被磕掉了。“当时我坐在公交车前部位置，毫无征兆突然发生了事故，我整个脸磕到了前面的座位，很痛的。等我忍着痛跳下了公交车的时候，感觉到嘴巴里一阵剧痛，然后发现自己的一颗门牙被磕掉了。”
据几位伤者说，当时公交车上乘客人数并不多，大概十多位，基本上都坐在位子上。事故发生后，他们在逃下车之后发现受伤的人还蛮多，其中有位阿姨额头部位被磕破了很大一个口子。在急诊室，记者也看到了这位阿姨，额头部位刚刚完成了包扎。
急诊室里，公交公司工作人员、交警正在协助伤者进行治疗。医院也为伤者们打开了就医绿色通道。
晚上11点左右，部分伤势较轻的乘客，检查完，确认身体无大碍后，已陆续自行返回了。
晚上10点20分，小时新闻另一路记者来到了上塘路与文晖路交叉口南侧的高架下桥口，见到了出事的公交车，能够看出，公交车是在行驶过程中撞上了正在施工的吊车。
记者看到，公交车车头位置损毁严重，挡风玻璃和前侧右边玻璃破损。
吊车停放在亚朵酒店前的地面上，吊车的支架有两个支在了慢车道上，吊车吊臂的一部分正好在慢车道上方，公交车就是直直撞到了吊车吊臂伸在慢车道上的那部分。
“有个人在慢车道提醒的，我们是叫过来干活的，刚起吊没有20分钟，施工有没有审批过我们不知道。”一位现场工人说。
交警正在对吊车司机进行询问：是否有施工许可，是否做好了安全预警。
出事路段，交警进行了交通疏导，有不少骑电动车经过的市民看到这一幕都很惊讶，在交警劝说下绕道行驶。
晚上10点50分左右，吊车收起了吊臂，转动吊臂后，出事的公交车得以挪动。
晚上11点08分，出事公交车被清障车拖离现场。
吊车后有一辆蓝色货车，货车上装有用来装修的板材。货车司机姓张，说吊车是他叫来的，“老板叫我来拉货，货运不上去，我才叫的吊车，把装修的材料吊到楼上。”
在现场，货主也接受了交警部门的询问，“楼上在装修，材料运不上去，我才让叫的吊车，把材料吊上去。”
晚上11点24分，吊车驶离了现场。
在完成现场的初步处理工作后，几名交警拿来扫帚和簸箕，清理起散落在慢车道和非机动车道上的玻璃碎渣。
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