在应对网络舆论的过程中，总会出现各种各样的问题。为了帮助相关主体更好地应对舆论，分享以下几点主应对舆论的技巧，供参考。
第一、及时应对网络舆情的原则。
网络舆情应对的及时性原则要求企业等相关利益相关者建立高效的网络舆情预警机制，在突发网络舆情事件或问题发生的第一时间迅速反应，在广泛收集各种信息的基础上妥善处理，及时向公众公布结果。
第二、网络舆情应对的客观原则。
网络舆情应对的客观原则是指企业等相关利益相关者对网络舆情事件的解释信息应客观、真实。及时要求网络舆情的应对者能够快速应对舆情事件，客观性要求应对的内容必须准确、客观、真实。否则，他们不仅无法澄清真相，堵塞谣言，还会损害信息发布者的权威性和公信力，从而导致网络舆情危机的扩大。
因此，企业等相关利益主体在应对网络舆情时，需要把“三个关口”做好：
首先，做好信息核实工作，确定信息来源，积极沟通信息发布主体，了解事件的真实情况；
其次，是表态，即表态要诚实积极，要有原则，守底线，坚持公开透明、责任必究的原则，不推脱、不含糊、不包庇、不保护短处，以维护事件事实的准确性为前提；
最后，口径关，网络舆情事件的处理过程往往涉及多个相关主体，必须实现信息口径的一致性，才能保证客观真实的原则。如果每个主体在信息发布过程中发布的信息前后矛盾或表达不同，就会引起公众的困惑和怀疑，认为相关主体是故意隐瞒事实真相的。很可能会引发新的更大的舆论危机。
第三、网络舆情应对的适度原则。
网络舆情应对的适度原则是指企业等相关利益相关者在网络舆情应对过程中应追求应对方式和结果的适度性。具体来说，网络舆情应对的适度性应该强调以下两个方面:
一是网络舆情应对方式的适度性。在处理网络舆情事件的过程中，企业等相关利益相关者要积极听取网络舆情，尊重他们，但不能过度迎合网络舆情。
二是网络舆论事件处理结果的适度性。在应对网络舆论时，一定要坚持法治精神，既不能掩盖自己的缺点，也不能反应过度，以免引发舆论的“二次危机”。虽然网络舆论是一个集合概念，但也不排除被别有用心的人操纵和控制的可能性。因此，企业等相关利益主体在给出相关事件的处理结果时，不能因为迎合网络舆论而被网络舆论“绑架”。